{"id":424144,"date":"2023-07-28T17:13:11","date_gmt":"2023-07-28T20:13:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ovigilanteonline.com.br\/site\/?p=424144"},"modified":"2023-08-01T21:02:45","modified_gmt":"2023-08-02T00:02:45","slug":"energisa-minas-rio-e-a-segunda-melhor-empresa-pela-avaliacao-do-cliente-e-gestao-operacional-no-premio-abradee-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ovigilanteonline.com.br\/site\/2023\/07\/28\/energisa-minas-rio-e-a-segunda-melhor-empresa-pela-avaliacao-do-cliente-e-gestao-operacional-no-premio-abradee-2023\/","title":{"rendered":"Energisa Minas Rio \u00e9 a segunda melhor empresa pela Avalia\u00e7\u00e3o do Cliente e Gest\u00e3o Operacional no Pr\u00eamio Abradee 2023"},"content":{"rendered":"\n

Grupo Energisa se consolida como um dos mais bem avaliados do Brasil em distribui\u00e7\u00e3o de energia<\/em>. Pesquisa realizada pela Abradee ouve clientes e analisa dados operacionais<\/em>.<\/h3>\n\n\n\n

A Energisa Minas Rio conquistou, no Pr\u00eamio 2023 da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Distribuidoras de Energia El\u00e9trica \u2013 ABRADEE, nesta quinta-feira (27), o segundo lugar nas categorias Avalia\u00e7\u00e3o pelo Cliente e Gest\u00e3o Operacional entre as empresas com mais de 500 mil clientes. A premia\u00e7\u00e3o \u00e9 refer\u00eancia no setor por incentivar as melhores pr\u00e1ticas entre as empresas, com foco na melhoria do servi\u00e7o oferecido para a popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEsse resultado reflete a for\u00e7a da gest\u00e3o da empresa, bem como os investimentos em melhoria de rede, automa\u00e7\u00e3o, moderniza\u00e7\u00e3o da frota, digitaliza\u00e7\u00e3o e atendimento. A premia\u00e7\u00e3o \u00e9 um importante reconhecimento \u00e0 qualidade dos\u00a0 nossos ervi\u00e7os e do atendimento prestados aos clientes, al\u00e9m de ser um est\u00edmulo para nossos colaboradores, tanto pr\u00f3prios quanto os terceirizados. Estamos felizes e orgulhosos por mais este pr\u00eamio\u201d, afirma Eduardo Mantovani, diretor-presidente da Energisa Minas Rio.<\/p>\n\n\n\n\n\n

Somente dentro da \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o da Energisa Minas Rio, que compreende 65 munic\u00edpios em Minas Gerais e dois no Estado do Rio de Janeiro \u2013 Nova Friburgo e Sumidouro \u2013 est\u00e1 previsto para 2023 um investimento de quase R$ 260 milh\u00f5es em obras e melhorias para dar mais robustez ao sistema el\u00e9trico, impulsionar o desenvolvimento e proporcionar mais conforto aos clientes.<\/p>\n\n\n\n

Sete das nove distribuidoras do Grupo Energisa est\u00e3o entre as empresas mais bem avaliadas do Brasil, segundo a vis\u00e3o dos pr\u00f3prios clientes. Para chegar ao resultado, a Abradee avaliou empresas divididas em dois grupos: com mais de 500 mil clientes e menos de 500 mil. A an\u00e1lise tamb\u00e9m considerou o desempenho por regi\u00f5es e pelas seguintes categorias: responsabilidade socioambiental; avalia\u00e7\u00e3o pelo cliente; gest\u00e3o operacional; gest\u00e3o econ\u00f4mico-financeira; e evolu\u00e7\u00e3o de desempenho. O Pr\u00eamio Abradee \u00e9 realizado desde 1999.<\/p>\n\n\n\n

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Grupo Energisa na premia\u00e7\u00e3o.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Sobre a Energisa<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Com 118 anos de hist\u00f3ria, a Energisa \u00e9 um dos maiores grupos privados com capital nacional do setor el\u00e9trico brasileiro. Somos um ecossistema de produtos e servi\u00e7os voltado para protagonizar a transforma\u00e7\u00e3o energ\u00e9tica, conectando pessoas e empresas \u00e0 melhor solu\u00e7\u00e3o de energia e construindo um mundo mais sustent\u00e1vel.<\/p>\n\n\n

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continua depois da publicidade<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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Nosso portf\u00f3lio abrange 9 distribuidoras de energia el\u00e9trica, 12 concess\u00f5es de transmiss\u00e3o, gera\u00e7\u00e3o de grande porte renov\u00e1vel, uma marca inovadora de solu\u00e7\u00f5es energ\u00e9ticas \u2013 a (re)energisa \u2013, com gera\u00e7\u00e3o distribu\u00edda por fonte renov\u00e1vel, comercializa\u00e7\u00e3o de energia no mercado livre e servi\u00e7os de valor agregado, al\u00e9m de uma central de servi\u00e7os compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira no segmento de empresas de servi\u00e7o p\u00fablico de energia. Recentemente, diversificamos nosso portf\u00f3lio com a inclus\u00e3o da distribui\u00e7\u00e3o de g\u00e1s natural, atrav\u00e9s da aquisi\u00e7\u00e3o da ES G\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n

Transformamos energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milh\u00f5es de pessoas em 875 munic\u00edpios de todas as regi\u00f5es do pa\u00eds e geramos mais de 20 mil empregos, diretos e indiretos.<\/p>\n\n\n\n

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Jornal O Vigilante Online com Energisa<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Grupo Energisa se consolida como um dos mais bem avaliados do Brasil em distribui\u00e7\u00e3o de energia. Pesquisa realizada pela Abradee ouve clientes e analisa dados operacionais. 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