{"id":408704,"date":"2022-07-10T10:32:27","date_gmt":"2022-07-10T13:32:27","guid":{"rendered":"https:\/\/ovigilanteonline.com.br\/site\/?p=408704"},"modified":"2022-07-12T09:42:29","modified_gmt":"2022-07-12T12:42:29","slug":"cadastro-atualizado-garante-acesso-a-diversos-servicos-e-evita-erros-e-fraudes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ovigilanteonline.com.br\/site\/2022\/07\/10\/cadastro-atualizado-garante-acesso-a-diversos-servicos-e-evita-erros-e-fraudes\/","title":{"rendered":"Cadastro atualizado garante acesso a diversos servi\u00e7os e evita erros e fraudes"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Orienta\u00e7\u00f5es que fazem a diferen\u00e7a no dia a dia de quem depende dos servi\u00e7os da Energisa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Informa\u00e7\u00e3o certa na hora exata pode ser a solu\u00e7\u00e3o ideal para um grande problema, evitando ocorr\u00eancia de erros e fraudes. Isso porque ao alugar um im\u00f3vel, por exemplo, \u00e9 poss\u00edvel o cliente encontrar uma liga\u00e7\u00e3o de energia ativa em nome de outra pessoa e com d\u00edvidas, o que pode gerar a suspens\u00e3o do fornecimento de energia. Por isso, construiu um im\u00f3vel ou mudou de casa: \u00e9 importante atualizar o cadastro junto \u00e0 Energisa.<\/p><div id=\"ovigi-1454900717\" class=\"ovigi-conteudo_2-3 ovigi-entity-placement\"><script async src=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-4068173061741521\" crossorigin=\"anonymous\"><\/script><ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display:block; text-align:center;\" data-ad-client=\"ca-pub-4068173061741521\" \ndata-ad-slot=\"6460393376\" \ndata-ad-layout=\"in-article\"\ndata-ad-format=\"fluid\"><\/ins>\n<script> \n(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); \n<\/script>\n<\/div><div id=\"ovigi-3264378983\" class=\"ovigi-conteudo_2-2 ovigi-entity-placement\"><script async src=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-4068173061741521\" crossorigin=\"anonymous\"><\/script><ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display:block; text-align:center;\" data-ad-client=\"ca-pub-4068173061741521\" \ndata-ad-slot=\"6460393376\" \ndata-ad-layout=\"in-article\"\ndata-ad-format=\"fluid\"><\/ins>\n<script> \n(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); \n<\/script>\n<\/div><div id=\"ovigi-2087033505\" class=\"ovigi-conteudo_2 ovigi-entity-placement\"><script async src=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-4068173061741521\" crossorigin=\"anonymous\"><\/script><ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display:block; text-align:center;\" data-ad-client=\"ca-pub-4068173061741521\" \ndata-ad-slot=\"6460393376\" \ndata-ad-layout=\"in-article\"\ndata-ad-format=\"fluid\"><\/ins>\n<script> \n(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); \n<\/script>\n<\/div><div id=\"ovigi-1230393548\" class=\"ovigi-conteudo_2-4 ovigi-entity-placement\"><script async src=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-4068173061741521\" crossorigin=\"anonymous\"><\/script><ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display:block; text-align:center;\" data-ad-client=\"ca-pub-4068173061741521\" \ndata-ad-slot=\"6460393376\" \ndata-ad-layout=\"in-article\"\ndata-ad-format=\"fluid\"><\/ins>\n<script> \n(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); \n<\/script>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Manter o cadastro atualizado, al\u00e9m de ser um dever do cliente, \u00e9 simples, \u00e1gil, facilita o contato com a empresa e evita imprevistos. \u00c9 com o cadastro em dia que clientes de empresas de servi\u00e7os, como a Energisa, fazem valer seus direitos, e que recebem diretamente no celular as informa\u00e7\u00f5es sobre desligamento programado para realiza\u00e7\u00e3o de obras na rede el\u00e9trica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E n\u00e3o para por a\u00ed. O cadastro do titular da conta de energia \u00e9 imprescind\u00edvel para garantir o direito \u00e0 solicita\u00e7\u00e3o de determinados servi\u00e7os como padroniza\u00e7\u00e3o, liga\u00e7\u00e3o nova, troca de nome, aumento ou redu\u00e7\u00e3o de carga, negocia\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cOs clientes t\u00eam v\u00e1rios direitos garantidos, como atendimento 24 horas, todos os dias, para solicitar servi\u00e7os ou atendimento a ocorr\u00eancias emergenciais, ser avisado com anteced\u00eancia quando vamos desligar a rede para realizar obra, pedir aumento ou redu\u00e7\u00e3o de carga, terem prioridade no restabelecimento da energia por interrup\u00e7\u00e3o acidental quando informam a Energisa que fazem uso em casa de equipamento indispens\u00e1vel \u00e0 vida. Mas para esses casos e v\u00e1rios outros, \u00e9 fundamental que ele mantenha o cadastro atualizado\u201d, explica Luciano Lima, gerente de Servi\u00e7os Comerciais da Energisa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Negocie com a Energisa e mantenha suas contas em dia<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00e3o v\u00e1rios os direitos dos clientes, que tamb\u00e9m tem alguns deveres como manter as contas de energia em dia, o que evita imprevistos como a suspens\u00e3o do fornecimento de energia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para que os clientes consigam organizar a vida financeira, a Energisa est\u00e1 sempre aberta a negociar com os seus clientes, para que regularizem suas d\u00edvidas. \u201cEstar em dia com a distribuidora evita as a\u00e7\u00f5es de cobran\u00e7a, a suspens\u00e3o do fornecimento ou a negativa\u00e7\u00e3o do nome\u201d, explica Lima.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Optar pelos canais digitais de atendimento garantem total seguran\u00e7a para a sa\u00fade dos clientes. Para negociar pela GISA, assistente virtual dispon\u00edvel 24 horas por dia pelo WhatsApp, \u00e9 s\u00f3 escrever a palavra\u202fParcelamento\u202fe dar in\u00edcio \u00e0 conversa. Se preferir pelo site, basta acessar a Ag\u00eancia Virtual em\u202f <strong><a href=\"https:\/\/www.energisa.com.br\/paginas\/login.aspx\">https:\/\/www.energisa.com.br\/paginas\/login.aspx<\/a><\/strong>, realizar o cadastro e selecionar a op\u00e7\u00e3o \u2018Negociar D\u00edvida\u2019. No APP Energisa On, s\u00f3 clicar no \u00edcone Parcelamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quer saber mais sobre seus direitos e deveres? Acesse o site da Energisa e clique em \u2018Informa\u00e7\u00f5es\u2019 e depois \u2018Seus Direitos e Deveres\u2019<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para atualizar o cadastro, entre outros servi\u00e7os, basta acessar os canais de atendimento digitais: \u00e9 muito simples e r\u00e1pido:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aplicativo Energisa On\u202f(dispon\u00edvel no Google Play ou App Store do celular)<br>WhatsApp (Gisa): <strong><a href=\"https:\/\/gisa.energisa.com.br\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gisa.energisa.com.br<\/a><\/strong><br>Site <strong><a href=\"https:\/\/energisa.com.br\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">energisa.com.br<\/a><\/strong><br>Call Center: 0800 032 0196<br>E para quem quer conhecer mais sobre seus direitos e deveres como cliente de energia acesse aqui.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"D\u00favidas sobre seus Direitos e Deveres? A Energisa explica.\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/M20qLtTDcUM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Orienta\u00e7\u00f5es que fazem a diferen\u00e7a no dia a dia de quem depende dos servi\u00e7os da Energisa. Informa\u00e7\u00e3o certa na hora exata pode ser a solu\u00e7\u00e3o ideal para um grande problema, evitando ocorr\u00eancia de erros e fraudes. 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